„Ich hab’s schon mit KI geprüft.“

Ich feiere das: Künstliche Intelligenz ist für mich eines der größten Geschenke der letzten Jahrzehnte. Schnell, strukturiert und präzise . Sie denkt mit, rechnet sauber und zeigt dir in Sekunden echte Optionen. Aber dann kommt der entscheidende Moment, über den niemand gerne spricht. Du liegst im Krankenhaus und die Operation ist gut verlaufen. Und jetzt? Ist eine private Reha-Klinik versichert oder nicht? Wer übernimmt die Transportkosten zur Reha-Klinik? Ist ein Einbettzimmer versichert oder nur ein Mehrbettzimmer? Und während du im Bett liegst, fragt deine Frau: „Wer kümmert sich jetzt um den Rest? In diesem Moment kippt die Perspektive. Plötzlich geht es nicht mehr um den besten Vergleich, sondern um Sicherheit, Tempo und echte Erreichbarkeit. KI liefert dir Wissen, ich liefere dir Begleitung. KI zeigt dir Bedingungen, ich denke mit dir durch, was sie im Ernstfall wirklich bedeuten. Und wenn es brennt, brauchst du keinen perfekten Prompt. Du brauchst eine Telefonnummer, die erreichbar ist. Ich liebe diese Technik, aber ich glaube an die Kombination von beidem: Schnelligkeit durch KI sowie Sicherheit durch Erfahrung und Ruhe durch persönliche Erreichbarkeit. Denn wenn es ernst wird, zählt nicht nur, was im Tarif steht, sondern vor allem, wer in diesem Moment an deiner Seite bleibt. Hand aufs Herz: Was gibt dir mehr Ruhe ? - perfekte Informationen oder ein Mensch, der ans Telefon geht?